为进一步提升普洱市12345政务服务便民热线服务水平，根据工作需要，现面向社会招聘热线话务人员，有关招聘事宜公告如下：

　　01招聘原则

　　坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，面向社会，公开招聘，自愿报名，择优录用。

　　02招聘岗位及人数

　　普洱市12345政务服务便民热线话务人员14名，由中移在线服务有限公司云南分公司统一派遣管理。

　　03工作地点

　　普洱市思茅区人民中路22号(中国移动通信有限公司思茅分公司院内)。

　　04招聘条件

　　(一)基本条件

　　1.具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利。热爱祖国，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义;

　　2.身体健康，遵纪守法，品德优良，工作责任心强，具有良好的职业道德和服务精神;

　　3.能熟练运用Office办公软件，打字速度每分钟40字以上，有一定的文字组织能力;

　　4.普通话标准，口齿伶俐，服务意识、语言表达能力强，擅于沟通，能适应轮班制工作;

　　5.具有大专及以上学历，汉语言文学、播音、法律专业或有相关工作经验优先聘用，年龄18-35周岁。

　　(二)有下列情形之一的人员，不得应聘

　　1.曾因违法犯罪行为受刑事处罚或治安行政处罚或者有吸毒史等违法行为的;

　　2.曾被国家机关、事业单位因违纪、违法被开除公职或者辞退的;

　　3.受到党纪、政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的;

　　4.受到刑事处罚期限未满或者正在接受司法调查尚未做出结论的;

　　5.被依法列为失信联合惩戒对象的;

　　6.本人参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的;

　　7.国家法律、法规和有关劳动用工规定不能聘用的。

　　05用工方式

　　劳务派遣，与劳务派遣机构云南前程卓易通讯技术服务有限公司签订劳动合同，派遣到普洱市12345政务服务便民热线工作，日常工作和考核由中移在线服务有限公司云南分公司负责管理。

　　06薪资待遇

　　1.试用期(一个月)：底薪+话务提成+班务补助2500-3000元/月;

　　2.转正期：底薪+话务提成+工作补助+班务补助3000-4000元/月(保险承担个人缴纳部分),并依法缴纳五大社会保险及住房公积金。

　　07报名登记

　　(一)报名时间

　　2022年10月31日至11月8日，上午8:00-11:00，下午14:30-17:30(周末除外)。

　　(二)报名地点及联系电话

　　1.报名地址：普洱市思茅区人民中路22号(中国移动通信有限公司思茅分公司院内)。

　　2.联系电话：13987935789(臧老师)微信同号

　　(三)报名材料

　　1.中华人民共和国有效期内身份证(含有效“临时居民身份证”)原件及复印件;

　　2.毕业证书、学位证书、个人简历、专业技术职业资格证书或符合岗位要求的相关证书原件及复印件;

　　3.近期一寸免冠白底照片2张;

　　报名人员提供的证件、资料必须真实有效，否则将取消面试资格。现场审核后原件退还本人，提交复印件。

　　(四)报名方式

　　现场报名：应聘者本人持相关报名材料在规定时间内到报名点进行报名，逾期不再受理报名。应聘者经现场资格初审符合报名条件的，填写《普洱市12345政务服务便民热线招聘报名表》。

　　08资格审查

　　资格审查贯穿整个公开招聘工作始终，在公开招聘任一环节发现应聘人员资格条件不符合要求的，立即取消应聘资格。

　　(一)报名工作结束后，根据应聘人员填写的个人信息，对照招聘条件进行审查。

　　(二)应聘人员提供的材料或信息不实，恶意扰乱招聘工作秩序或者伪造学历学位证明及其他有关证件等的，一经发现立即取消资格。因应聘人员填写信息不真实、不完整或填写错误导致相关后果由应聘人员承担。

　　(三)经资格审查合格的应聘人员进入面谈和组织考察。

　　09面试

　　面谈时间、地点另行通知。

　　10组织考察

　　根据面试情况，按岗位招聘计划人数1:2的比例确定考察人员，考察合格后综合面试和考察成绩由高分到低分的顺序，按招聘计划人数1:1的比例确定聘用人员并办理聘用手续。

　　11注意事项

　　(一)按照疫情防控要求，应聘人员在参加本次招聘各环节时须配合做好疫情防控工作，出示本人“健康码”和“通信大数据行程卡”。

　　1.应聘人员需佩戴口罩，主动配合接受体温测量;

　　2.“云南健康码”和“通信大数据行程卡”均为绿码的人员，现场测量体温正常(≤37.3℃)，方可进行报名登记或正常参加面谈。

　　3.“云南健康码”为黄码、“通信大数据行程卡”显示来自国内有中风险地区的人员，需进行居家医学观察7天，并持第2天及第7天核酸检测阴性报告原件或出示“云南健康码”新冠病毒核酸检测阴性信息，现场测量体温正常(≤37.3℃)，方可进行报名登记或参加面谈，未提供报告(证明)的应聘人员不得报名或参加面谈。

　　4.近一个月内有境外旅居史的人员，需提供14天有效的集中医学隔离观察和7天有效居家隔离观察证明，面谈前3天内提供有效的核酸检测阴性报告原件或出示“云南健康码”新冠病毒核酸检测阴性信息，现场测量体温正常(≤37.3℃)，方可进行报名登记或参加面谈，未提供报告(证明)的应聘人员不得报名或参加面谈。

　　5.“云南健康码”为红码的人员不得报名或参加面谈。

　　(二)招聘工作期间，应聘人员应及时关注招聘工作信息，保持联系电话畅通，因通讯不畅等原因导致相关后果由应聘人员本人承担。

　　中移在线服务有限公司云南分公司

　　2022年10月29日